Что делать, если потерял карту Сбербанка

chto-delat-esli-poteryal-kartu-sberbankaСегодня мы поговорим о том, что делать, если потерял карту Сбербанка, так как эта информация будет полезна всем клиентам этой кредитной организации.

Многие клиенты Сбербанка хоть раз в жизни теряли банковскую карту, также ее можно просто забыть в магазине после оплаты товаров или в банкомате после снятия наличности. Карту можно просто потерять вместе с кошельком или ее могут украсть.

Независимо от причины потери, после того, как вы обнаружили, что ваша карта отсутствует, необходимо максимально оперативно выполнить ее блокировку. Повременить с блокировкой карты можно лишь в том случае, если на вашем счете практически нет денежных средств, и вы точно знаете, где ее могли оставить. В этом случае вам следует попытаться найти карточку, и если вы ее так и не отыщите, приступить к процессу блокировки.

Самым безопасным вариантом потери карточки является ситуация, когда она застряла в банкомате. Это вызвано тем, что у вас есть уверенность в том, что вашей картой никто не сможет воспользоваться. Попов в подобную ситуацию, вам необходимо обратиться к сотруднику банка, который отвечает за обслуживание банкомата, и предъявить ему свой паспорт, после чего вам вернут вашу карту.

Важно помнить, что карточки, забытые в банкоматах, хранятся в филиалах банка, к которому они относятся, в течение двух суток, поэтому у вас есть определенное время для возврата собственной карты.

Если ваша карта не застряла в банкомате, а было потеряна, то вам нужно выполнить следующие операции:

  1. Осуществить блокировку потерянной карточки.
  2. Связаться с сотрудниками кредитной организации, выпустившей карту.
  3. Начать процедуру перевыпуска карточки.

Далее мы более подробно рассмотрим порядок выполнения этих операций.

Что делать, если потерял карту Сбербанка. Процедура блокировки

Для того чтобы заблокировать потерянную карточку, вы можете выбрать один из следующих вариантов:

Читайте также:  Как оплатить страховые взносы ИП через Сбербанк
  1. В первую очередь необходимо связаться со специализированной службой банка и сообщить о том, что вы потеряли карту. Для блокировки карточки вам будет нужно сообщить оператору собственные паспортные данные, а также кодовое слово, которое вы придумали при заказе карточки.chto-delat-esli-poteryal-kartu-sberbanka
  2. Если по каким-либо причинам у вас нет при себе смартфона, то вам следует обратиться в одно из отделений Сбербанка. Вам также нужно будет предоставить свой паспорт, после чего карточка будет оперативно заблокирована.
  3. В ситуациях, когда вы заметили пропажу собственной карточки, находясь уже дома, для блокировки карты вы можете использовать онлайн сервис. Достаточно зайти в свой личный кабинет и выбрать номер потерянной карты(если у вас их несколько) и осуществить ее блокировку.
  4. Четвертый вариант блокировки потерянной карточки доступен тем, кто подключил услугу мобильно банка. Вам будет нужно отправить на специальный номер СМС. В оправленном сообщении должно содержаться слово «Блокировка», после которого вы должны указать последние цифры номера утерянной карточки. Далее при помощи цифры вы должны указать причину потери карты. Если вы уверены в том, что вашу карточку украли, то следует внести цифру 0. В случаях, когда карту заблокировал банкомат, следует внести цифру 1. При другой причине потери карточки необходимо внести цифру 3. Далее на ваш номер придет шестизначный код, который необходимо переправить на номер 900, после чего карта будет заблокирована. Если при отправке первого кода вы совершили ошибку, то на ваш номер придет уведомление об этом.

Снятие денег после потери карты

Ситуация может сложиться таким образом, что после того, как вы потеряете карточку, у вас возникнет необходимость в снятии наличных средств. Существует два вариант решения подобной проблемы:

  1. В первом случае вам необходимо посетить филиал кредитной организации, и после предъявления паспорта оформить запрос на выдачу определенного объема средств с карты. Вы без особых проблем сможете получить свои деньги в кассе филиала. Это вызвано тем, что, несмотря на то, что ваша карта заблокирована, счет к которой он привязан, а также денежные средства на нем не блокируются.
  2. Второй вариант предполагает применение онлайн сервиса. Так как счет карты не заблокирован, вы сможете совершить перевод необходимого объема средств на карту одного из своих близких. После этого вы сможете использовать карту этого человека для того, чтобы получить наличность в банкомате.
Читайте также:  Как быстро погасить ипотеку в Сбербанке

chto-delat-esli-poteryal-kartu-sberbankaПроцесс восстановления карты

Если ваша карточка была утеряна и вы ее заблокировали, то для того чтобы начать пользоваться деньгами, находящимися на вашем счете, вам будет нужно начать процедуру перевыпуска карты. Сделать это довольно просто. Вам необходимо посетить филиал кредитной организации и заказать перевыпуск карточки. Важно отметить тот факт, что, несмотря на то, что новая карта будет привязана к вашему старому счету, она будет обладать другим номером. Это вызвано тем, что кредитная организация в процессе перевыпуска не восстанавливает старую карточку, а изготавливает новую.

Ждать новую карту вам придется от десяти до четырнадцати дней с момента оформления заявки. Все это время вы сможете при необходимости снимать денежные средства со счета при помощи описанных выше методов. После того, как новая карточка будет готова, с вами свяжется сотрудник кредитной организации и вам будет нужно посетить филиал, чтобы забрать карту.

Поиск карты дома

Практика свидетельствует о том, что многие наши соотечественники периодически теряют свои банковские каточки дома. Довольно часто случается ситуация, когда вы уверены, что карту у вас не украли, и вы ее не забыли в магазине или банкомате, но отыскать ее вы все равно не можете.

В подобной ситуации главное – не поддаваться панике и постараться вспомнить, когда и где именно вы применяли карточку последний раз. Довольно распространенной является ситуация, когда клиент применял карту для оплаты продукции, приобретенной в одном из интернет-магазинов, а после этого забыл вернуть ее в кошелек. В этом случае карточка может оказаться поблизости от клавиатуры вашего компьютера или просто лежать на столе, прикрытая каким-либо предметом.

Читайте также:  Комиссия за оплату коммунальных услуг в Сбербанке

chto-delat-esli-poteryal-kartu-sberbankaЕсли вы уверены в том, что на самом деле вы не теряли карточку, а она просто находится где-то в доме, то выход из подобной ситуации только один. Вам необходимо просто навести порядок в доме, и разложить все вещи по своим местам. В результате проведения уборки вы отыщите не только потерянную карточку, но и огромное количество вещей, которые вы давно искали и так и не могли найти.

Чтобы не тратить время на поиск карты по всему дому, прежде чем, приступить к уборке, необходимо проверить карманы своей одежды, а также барсетки, сумки и т.д. Это вызвано тем, что вы могли не потерять карточку, а просто положить ее, вместо кошелька, в один из карманов.

Вывод

Следует помнить, что потеря карты не является поводом для паники или расстройства. В этой ситуации вам просто некогда расстраиваться, так как карту следует оперативно заблокировать, чтобы никто не смог снять с нее средства. После того, как вы заблокируете карту, вы сможете заказать ее перевыпуск и максимум через две недели вы станете обладателем новой карты, и сможете снова использовать ее по собственному усмотрению.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*