Что делать, если забыл карту в банкомате Сбербанка

chto-delat-esli-zabyl-kartu-v-bankomate-sberbankaСегодня мы поговорим о том, что делать, если забыл карту в банкомате Сбербанка.

Из-за стремительного ритма современной жизни нам приходится постоянно спешить, в результате чего периодически наши соотечественники забывают собственные карты в банкоматах. Подобная ситуация является довольно неприятной, но если вы будете действовать грамотно, вы не только сможете защитить финансы, хранящиеся на вашем счете, но и оперативно вернуть свой платежный инструмент.

Что делать, если забыл карту в банкомате Сбербанка. Варианты развития событий

Прежде всего, требуется отметить тот факт, что если вы из-за собственной рассеянности забудете карточку в банкомате, то существует два варианта развития событий:

  1. Устройства самообслуживания рассматриваемой кредитной организации запрограммированы таким образом, что если вы до истечения определенного времени не заберете карточку из приемника, то банкомат затянет ее обратно, чтобы она не попала в руки злоумышленников. При подобном развитии ситуации, несмотря на то, что вы временно лишитесь собственной карточки, денежные средства, хранящиеся на вашем счете, будут в безопасности. До момента возврата собственной карточки у вас останется возможность совершать операции со счетом карты и снимать денежные средства с нее в кассе филиала рассматриваемой финансовой организации.
  2. Второй вариант развития событий является более опасным. Ситуация может сложиться таким образом, что третьи лица могут заметить, что карточка осталась в банкомате и забрать ее до того, как устройство заблокирует карту. Если человек, в руки которого попадет ваша карта, окажется злоумышленником, то он может предпринять попытки снятия с вашей карты наличных средств или перевода с нее денег на другие счета.

Так как, забыв карточку в устройстве самообслуживания, вы просто не сможете узнать, какой из описанных выше вариантов развития событий произошел, то единственно верным решением в подобной ситуации является максимально оперативная блокировка карты. Подобный подход позволит вам защитить денежные средства, хранящиеся на счете карточки.chto-delat-esli-zabyl-kartu-v-bankomate-sberbanka

Читайте также:  Валютная карта Сбербанка

Как заблокировать забытую в банкомате карточку

Клиентам рассматриваемой кредитной организации доступно множество методов блокировки собственной карточки, самым часто применяемыми из которых являются:

  1. Звонок в контактный центр кредитной организации. Если вы не знаете номер контактного центра, то отыскать его вы сможете на поверхности устройства самообслуживания. Связавшись с оператором, вы сможете осуществить блокировку карты в максимально короткие сроки.
  2. Также вы сможете осуществить дистанционную блокировку карточки при помощи платформы мобильный банк или онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации.

Первый метод является более предпочтительным так как он дает возможность заблокировать карточку в момент обнаружения пропажи.

После осуществления блокировки карточки рекомендуется посетить филиал кредитной организации и объяснить сложившуюся ситуацию одному из сотрудников. Это вызвано тем, что если ваша карточка осталась в банковском устройстве, то вы сможете ее оперативно вернуть, после того, как служба инкассации извлечет ее из устройства. Так как до момента извлечения карточки из банкомата невозможно с уверенностью сказать, где она находится, ее необходимо обязательно заблокировать.

Порядок действий при блокировке банкоматом карты

Ситуация может  сложиться таким образом, что вы по тем или иным причинам не успели вовремя забрать карточку из устройства самообслуживания, в результате чего банкомат втянул ее обратно.

В этом случае вам не обязательно блокировать карточку, так как вы точно знаете, что она осталась в устройстве самообслуживания. При этом вам будет нужно совершить несколько действия для возврата своего платежного инструмента.chto-delat-esli-zabyl-kartu-v-bankomate-sberbanka

Читайте также:  Как удалить историю в Сбербанк онлайн

Если банкомат, который проглотил вашу карточку, находится в филиале рассматриваемой кредитной организации, то обратившись к одному из сотрудников, вы сможете практически сразу получить ее назад. Для выполнения этой операции вам потребуется паспорт, чтобы вы смогли подтвердить свою личность.

При блокировке неименной карточки, вам придется пройти специализированную процедуру, чтобы сотрудник кредитной организации смог удостовериться в том, что хозяином карточки являетесь именно вы.

Если устройство самообслуживания находится вдали от филиала кредитной организации, то вам следует прийти филиал банка, к которому относится этот банкомат, и заполнить специальную заявку. В этой заявке, помимо собственных данных, вам потребуется указать номер банкомата, в котором осталась ваша карточка.

Чтобы при заполнении этого заявления у вас не возникло каких-либо трудностей, следует сразу же после блокировки карты записать номер банкомата, а также адрес его расположения. Эту информацию вы найдете на панели банковского устройства рядом с монитором.

Что делать с картой, застрявшей в банкомате

Важно упомянуть тот факт, что ваша карточка может просто застрять в специальном приемнике. Подобная ситуация может сложиться при использовании устройств, располагающихся в местах большого скопления людей. Это вызвано тем, что из-за постоянного применения устройство постепенно начинает терять работоспособность. Так как банкоматы, которые находятся в местах скопления людей, применяют очень часто, то специальные валики, которые отвечают за прием и выдачу карточек, сильно стираются. В результате износа механизма картоприемник начинает плохо функционировать, и ваша карточка может застрять.

В подобной ситуации вы можете попробовать самостоятельно извлечь карточку, но делать это необходимо максимально аккуратно. Если ваши попытки не привели к желаемому результату, то следует связаться со службой поддержки. Звонок оператору лучше всего выполнять с номера, который привязан к застрявшей карточке. Это поможет оператору удостовериться в том, что вы являетесь владельцем карточки. Дозвонившись оператору, попросите заблокировать карту.chto-delat-esli-zabyl-kartu-v-bankomate-sberbanka

Читайте также:  Что делать, если забыл пин код от карты Сбербанка

После этого вам необходимо посетить офис финансовой организации и заполнить заявку. Если это будет возможно, то служащие кредитной организации извлекут карту из устройства и вернут ее вам. В противном случае вам спустя определенный срок времени выдадут новую карточку, а старую аннулируют.

Почему банкомат не возвращает карточку

Важно отметить тот факт, что существует несколько причин, из-за которых устройство самообслуживания не вернет вашу карточку:

  1. Завершение активного периода вашей карты.
  2. Ваша карточка была заблокирована по решению кредитной организации.
  3. Вы три раза подряд использовали неправильный код доступа к карточке.

Во всех перечисленных случаях требуется обращение в филиал кредитной организации. Если в первом случае вам придется заказывать новую карточку, то в остальных ситуациях существует возможность возврата старой.

Профессионалы советуют быть очень осторожным и не забывать собственные карты в банкомате. Это вызвано тем, что если ваша карта попадет в руки преступников, то при неблагоприятном развитии ситуации денежные средства с вашего счета будут похищены.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*