Заблокировали карту Сбербанка за подозрительные операции

zablokirovali-kartu-sberbanka-za-podozritelnye-operatsiiСегодня мы поговорим о том, что делать, если заблокировали карту Сбербанка за подозрительные операции, а также узнаем, в каких именно случаях может произойти блокировка.

Согласно действующим правилам рассматриваемая кредитная организация обладает правом блокировки карточек клиентов при возникновении подозрений в том, что они совершают мошеннические действия. Таким образом, если операции, совершаемые со счетом вашей карточки, покажутся сотрудникам кредитной организации подозрительными, то ваша карта будет заблокирована. При этом даже если вы не являетесь мошенником, вам придется приложить определенные усилия для того, чтобы блокировка карточки была снята.

Чтобы снизить вероятность попадания в подобную ситуацию, вам необходимо знать, в каком случае кредитная организация может принять решение о блокировке вашей карточки.

Заблокировали карту Сбербанка за подозрительные операции. Причины блокировки

Действующие правила рассматриваемой кредитной организации позволяют осуществлять блокировку карточек клиентов в следующих случаях:

  1. У кредитной организации появились подозрения, что вашу карточку используют третьи лица. Если кредитная организация заблокировала вашу карточку, так как подумала, что она попала в руки третьих лиц, вам необходимо посетить один из филиалов с документом, подтверждающим личность, и оформить заявку на снятие блокировки. После того, как ваша заявка будет принята, кредитная организация в максимально короткий срок выполнит разблокировку вашей карточки.
  2. На счете вашей карты происходили подозрительные операции. В качестве подозрительных действий кредитная операция воспринимает резко возросшее количество операций, совершаемых со счетом вашей карточки. Если количество транзакций, совершаемых с вашего счета, или число поступлений на него увеличилось в разы, то подобные действия могут показаться кредитной организации подозрительными, и ваша карта будет заблокирована. В этом случае вам также придется связаться с сотрудниками кредитной организации и оформить специализированную заявку, после чего произойдет разблокировка вашей карточки.zablokirovali-kartu-sberbanka-za-podozritelnye-operatsii
  3. Наложение ареста на вашу карточку. Важно понимать, что в этом случае кредитная организация действует не по собственному усмотрению, а по решению судебных органов. По этой причине разблокировать карту лишь по вашей заявке без соответствующего решения судебных органов кредитная организация не имеет право. В сложившейся ситуации существует лишь два метода разблокировки арестованной карточки. Если вы не согласны с причиной наложения ареста, то у вас есть возможность обжаловать решение судебных органов. Таким образом, после того, как вы сможете доказать свою правоту, суд направит специальную бумагу кредитной организации, на основании которой и произойдет разблокировка вашей карточки. Если вы согласны с причиной ареста, то вам необходимо просто выполнить решение судебных органов. Так как в большинстве случаев карточки арестовывают из-за долгов, вам следует их выплатить. После того, как ваш долг будет выполнен, служба приставов направит в кредитную организацию специальную бумагу, которая послужит основанием для снятия блокировки вашей карточки.
  4. Завершение активного периода. Каждая карта обладает собственным сроком действия и после его завершения она автоматически блокируется. В этом случае разблокировать карту невозможно и вам необходимо оформить заявку на перевыпуск карты. Спустя определенное время вы сможете получить новую карточку, которая будет привязана к старому счету.
  5. Блокировка карточки из-за минусового остатка средств. Подобная блокировка осуществляется автоматически, как только на карте образуется отрицательный баланс. Снятие блокировки также осуществляется в автоматическом режиме после того, как вы внесете деньги на счет, и его баланс станет положительным.
  6. Иные причины. Важно упомянуть тот факт, что неименные карты изначально выдаются заблокированными. Для того чтобы снять блокировку с подобной карты и начать ее полноценно использовать, достаточно просто воспользоваться одним из банкоматов и выполнить проверку баланса счета. После совершения этой операции произойдет автоматическое снятие блокировки карточки.
Читайте также:  Что такое первоначальный взнос по ипотеке Сбербанка

Какие действия кредитная организация считает подозрительными

Так как довольно часто кредитная организация осуществляет блокировку карточек своих клиентов из-за подозрительных действий, чтобы не лишиться удобного платежного инструмента, вам необходимо стараться не совершать их. Среди действий, которые могут показаться кредитной организации подозрительными, отдельного упоминания заслуживают следующие:

  1. Введение неправильного кода доступа к карточке три раза подряд. В подобной ситуации блокировка карточки осуществляется в автоматическом режиме. Для того чтобы получить возможность снова использовать карту после автоматической блокировки, вам будет нужно прийти в филиал кредитной организации и оформить специализированную заявку.zablokirovali-kartu-sberbanka-za-podozritelnye-operatsii
  2. При снятии наличности в разных банкоматах в течении одних суток. Более серьезные подозрения вызовет ситуация, когда вы в течении дня снимаете деньги как с банкоматов Сбербанка, так и с устройств самообслуживания иных кредитных организаций. Как только служба безопасности заметит подобные манипуляции, ваша карточка будет автоматически заблокирована. Затем с вами свяжутся сотрудники кредитной организации, чтобы удостовериться, что это именно вы снимаете деньги с разных банкоматов. После того, как кредитная организация идентифицирует вашу личность и удостоверится, что именно вы выполняете операции, которые показались кредитной организации подозрительными, карточка будет разблокирована. В некоторых случаях от вас может потребоваться написание заявления на разблокировку карточки в филиале кредитной организации.
  3. Подозрения у кредитной организации может вызвать серия покупок на небольшие суммы в разных онлайн магазинах. Это вызвано тем, что подобные действия часто совершают завладевшие карточкой преступники, чтобы удостовериться в том, что на счете присутствуют деньги. Если вашу карту никто не похищал, а покупки, которые кредитная организация посчитала подозрительными, совершали вы, то вам следует написать заявление на снятие блокировки в офисе кредитной организации.
  4. Также подозрения могут вызвать переводы между двумя картами, совершенные в течение суток. В подобных ситуациях кредитная организация может заподозрить вас в совершении каких-либо мошеннических действий, в результате чего обе карты будут заблокированы. В этом случае, чтобы разблокировать карточку, вам придется не только написать заявление, но и доказать, что совершенные вами транзакции были обоснованными.
Читайте также:  Сведения о выгодоприобретателе в Сбербанке

Порядок действий при блокировке карты за подозрительные действия

Как правило, блокировка карточки происходит неожиданно для ее обладателя. В подобной ситуации не следует впадать панику, а вместо этого необходимо выполнить следующие операции:

  1. В первую очередь позвоните в контактный центр и поинтересуйтесь причиной блокировки. После того, как сотрудник контактного центра удостоверится в том, что вы действительно являетесь владельцем карточки, он сообщит вам причины блокировки вашей карточки.zablokirovali-kartu-sberbanka-za-podozritelnye-operatsii
  2. Если ваша карточка была заблокирована за подозрительные действия, то вам следует подъехать в филиал кредитной организации и оформить заявку на снятие блокировки. При себе у вас должен быть паспорт, чтобы вы смогли доказать, что являетесь владельцем карточки.
  3. После того, как ваше заявление будет принято, вам будет нужно дождаться, когда ваша карточка будет разблокирована. Обычно снятие блокировки с платежных инструментов рассматриваемой кредитной организации осуществляется в течение 24 часов после оформления заявки.
Читайте также:  Как обналичить бонусы спасибо от Сбербанка

Вам следует знать, что совершить разблокировку карточки при помощи мобильного сервиса вы можете лишь в том случае, если она была заблокирована по вашей просьбе. Онлайн сервис рассматриваемой кредитной организации не предусматривает возможности снятия блокировки с карты даже в том случае, если она была заморожена по просьбе клиента. Эта мера была принята для обеспечения более высокого уровня безопасности денежных средств, хранящихся на счете клиента.

Таким образом, если ваша карта была заблокирована из-за подозрительных действий, то для того, чтобы восстановить работоспособность платежного инструмента, вам придется посетить филиал кредитной организации.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*